İade ve Değişim Şartları
İade Koşulları
- İade veya değişim talebinizi sipariş numaranız, İsim Soyisim Bilgilerinizle whatsapptan iletişime geçerek bize iletmelisiniz.
- İade şartlarına uyan tüm ürünleri kargoyu teslim alma tarihinizden itibaren 14 gün içinde iade edebilir veya değişimini talep edebilirsiniz.
- Şirket adına fatura kesilen siparişler için iade işlemi yapılırken mutlaka iade faturası kesilmesi gerekmektedir. İade faturası kesilmeyen gönderiler teslim alınmamaktadır.
- Hasarlı veya eksik parçası olan mobilya ve avize ürünlerinde eksik parçaların gönderimi yapılabilmektedir.
- Ürününüz bize veya tedarikçimize ulaştığında kontrol edilecek ve iade koşullarına uygun olması durumunda ücret iadesi veya değişim işleminiz yapılacaktır.
- İade ve değişim işlemleri için mutlaka bize bilgi vermeniz gerekmektedir. İade ve değişim talebi açılmamış siparişler kabul edilmemektedir.
- Ambalajında hasar olan kargolar, teslim alınmadan kargo görevlisinin yanında tutanak tutularak iade edilmelidir.
İade Edilemeyen Ürünler
- Standart Ölçülerin dışında kalan kişiye özel dikilmiş tüm ürünler.
- Kullanılmış Ürünler.
- Yıkanmış Ürünler.
- İade Talebiniz olursa kesinlikle ürünü kullanmadan iade talebinde bulunmanız gerekir.
- Orjinal kutusu zarar görmüş veya üzerine koli bandı yapıştırılmış ürünler için iade veya değişim işlemi yapılamamaktadır.