İade ve Değişim Şartları

İade Koşulları

  • İade veya değişim talebinizi sipariş numaranız, İsim Soyisim Bilgilerinizle whatsapptan iletişime geçerek bize iletmelisiniz. 
  • İade şartlarına uyan tüm ürünleri kargoyu teslim alma tarihinizden itibaren 14 gün içinde iade edebilir veya değişimini talep edebilirsiniz.
  • Şirket adına fatura kesilen siparişler için iade işlemi yapılırken mutlaka iade faturası kesilmesi gerekmektedir. İade faturası kesilmeyen gönderiler teslim alınmamaktadır.
  • Hasarlı veya eksik parçası olan mobilya ve avize ürünlerinde eksik parçaların gönderimi yapılabilmektedir.
  • Ürününüz bize veya tedarikçimize ulaştığında kontrol edilecek ve iade koşullarına uygun olması durumunda ücret iadesi veya değişim işleminiz yapılacaktır.
  • İade ve değişim işlemleri için mutlaka bize bilgi vermeniz gerekmektedir. İade ve değişim talebi açılmamış siparişler kabul edilmemektedir.
  • Ambalajında hasar olan kargolar, teslim alınmadan kargo görevlisinin yanında tutanak tutularak iade edilmelidir.

İade Edilemeyen Ürünler

  • Standart Ölçülerin dışında kalan kişiye özel dikilmiş tüm ürünler.
  • Kullanılmış Ürünler.
  • Yıkanmış Ürünler.
  • İade Talebiniz olursa kesinlikle ürünü kullanmadan iade talebinde bulunmanız gerekir.
  • Orjinal kutusu zarar görmüş veya üzerine koli bandı yapıştırılmış ürünler için iade veya değişim işlemi yapılamamaktadır.